子どもの夜間・休日の急な発熱どうする？こども医療電話相談#8000の使い方と迷わず119番すべきサイン

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夜中に子どもが急に熱を出して…。病院はもう閉まっているし、救急車を呼ぶほどなのかもわからない！こんなときどうしたらいいの？

寒くなるこれからの季節は、かぜやインフルエンザ、胃腸炎などで子どもが夜や休日に急に体調をくずすことが増えてきます。かかりつけの小児科が閉まっている時間だと、「朝まで様子を見ていいの？」「今すぐ病院に行くべき？」と迷ってしまいますよね。

そんなときに頼れるのが、こども医療電話相談「#8000」です。この記事では、厚生労働省の情報をもとに、#8000のしくみと使い方、電話の前に準備しておきたいこと、そして迷わず119番に電話したほうがよいサインをまとめました。いざというときにあわてないよう、元気なうちにチェックしておきましょう。

こども医療電話相談「#8000」とは

#8000は、厚生労働省が進めている「子ども医療電話相談事業」の全国共通の短縮番号です。休日や夜間に、子どもの症状にどう対処したらいいか、病院を受診したほうがいいか迷ったときに、保護者が電話で相談できます。

• 誰が答えてくれる？…小児科医や看護師が相談にのってくれます
• どこにつながる？…#8000を押すと、住んでいる都道府県の相談窓口につながります
• 何を教えてくれる？…家でできる対処のしかたや、受診したほうがよいか、どこを受診すればよいかなどのアドバイスがもらえます

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かかりつけ医が閉まっている時間でも、専門の人に相談できるのは心強いね！

#8000の使い方と受付時間

使い方はかんたんで、固定電話でも携帯電話でも「#8000」をダイヤルするだけです。ただし、次の点に気をつけましょう。

• 受付時間は都道府県ごとにちがう…24時間対応の県もあれば、夜間のみの地域もあります
• 時間は変わることがある…利用する前に、お住まいの都道府県のホームページで最新の時間を確認しておきましょう
• 混み合う時間帯はつながりにくいことも…あわてず、手もとにメモを用意してかけ直しましょう

電話の前にメモしておくこと

症状をうまく伝えられると、相談もスムーズです。電話をかける前に、次のことをさっとメモしておきましょう。

• 月齢・年齢と体重
• 体温と、測った時間（何度か測ったなら、その経過も）
• いつから・どんな症状があるか（せき、鼻水、吐いた、下痢、発しんなど）
• 水分はとれているか、おしっこは出ているか
• 機嫌・顔色・眠りかたはいつもとくらべてどうか
• 持病や、飲んでいる薬があればその名前

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あわてていると体温を測った時間も忘れちゃう…！メモしながら様子を見ると安心だね。

迷わず119番に電話したいサイン

#8000は「受診するか迷ったとき」の相談窓口です。次のように緊急性が高いと感じたときは、迷わず119番で救急車を呼びましょう。厚生労働省の「上手な医療のかかり方」では、15歳以下の子どもで救急車を呼んだほうがよい症状として、次のような例が挙げられています（一部抜粋）。

ここに挙げたのは一例です。「いつもとちがう」「なんだかおかしい」と感じたら、その感覚を大切にしてください。判断に迷うときは#8000で相談し、「すぐに受診を」と言われたら指示にしたがいましょう。

ネットで調べるなら「こどもの救急」

電話がつながりにくいときや、まず自分で目安を知りたいときは、日本小児科学会が監修しているWebサイト「こどもの救急」も参考になります。夜間や休日など診療時間外に病院を受診するかどうかの判断の目安を、症状ごとに確認できます。

ただし、サイトや電話相談はあくまで受診の判断を助けるものです。症状が心配なときや、よくならないときは、小児科・かかりつけ医を受診して相談してください。

夜間・休日の急な受診に備えておくと安心なもの

夜中にあわてないよう、元気なうちに準備しておくと安心なアイテムを紹介します。機能や対象年齢は商品によって違うので、メーカーの表示を確認して選びましょう。

※価格や在庫、パッケージの仕様は変わることがあります。最新の情報はリンク先でご確認ください。

まとめ：迷ったら#8000、緊急なら119番

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今のうちに、住んでいる県の#8000の受付時間をチェックしておこうっと。パパとも共有しておくね♪

参考：厚生労働省「子ども医療電話相談事業（#8000）について」（2026年5月22日時点）、厚生労働省「上手な医療のかかり方」、日本小児科学会監修「こどもの救急」（2026年11月時点の情報です）。